Khaisilk bán lụa giả xuất xứ TQ: Đã phạm pháp và đủ căn cứ khởi tố hình sự

Trong vụ việc này, Khaisilk thừa nhận bán lụa Trung Quốc trong một thời gian dài và khối lượng sản phẩm cung cấp ra thị trường rất lớn, nếu các cơ quan chức năng vào cuộc quyết liệt và có đủ căn cứ thì có thể khởi tố hình sự vụ việc.

Trao đổi với báo chí xung quanh vấn đề ông Hoàng Khải, chủ thương hiệu Khaisilk thừa nhận với khách hàng mình bán khăn lụa Trung Quốc nhưng gắn mác khăn lụa “Khaisilk made in Vietnam”, Luật sư Nguyễn Thế Truyền (Công ty Luật hợp danh Thiên Thanh, Đoàn Luật sư TP Hà Nội) chia sẻ, ngay từ khi ông chủ của thương hiệu Khaisilk – Hoàng Khải – thừa nhận chuyện nhập hàng Trung Quốc suốt từ những năm 90 về bán dưới thương hiệu Khaisilk xuất xứ từ Việt Nam thì rõ ràng, đã có những vi phạm pháp luật nhất định.

“Thứ nhất là về sở hữu trí tuệ. Khi đăng ký một nhãn hiệu bảo hộ cho sản phẩm nào đó, anh phải nói rõ nguồn gốc xuất xứ, còn tôi tin trong hồ sơ này Khaisilk khai rằng xuất xứ của những sản phẩm của họ là từ những làng nghề của Việt Nam.

Luật sư Nguyễn Thế Truyền trao đổi với báo chí về vụ Khaisilk thừa nhận bán khăn lụa Trung Quốc

Thứ hai là nếu trong suốt thời gian qua, người tiêu dùng đã mua hàng Khaisilk, với thông tin ông Hoàng Khải đưa ra là sản phẩm lụa tơ tằm sản xuất tại Việt Nam thì họ đang bị lừa dối. Việc lừa dối này vi phạm điều 10 Luật Bảo vệ người tiêu dùng. Hơn thế, ông Khải đã không cung cấp đầy đủ thông tin, chỉ khi người tiêu dùng phát hiện ra ông mới thừa nhận, thậm chí còn cố che giấu thông tin sản phẩm của mình – cũng là vi phạm điều 8 của Luật Bảo vệ người tiêu dùng, tức một trong những điều cấm của Luật”, ông Truyền dẫn chứng.

Theo ông Truyền, việc gian dối trong một thời gian dài và khối lượng sản phẩm cung cấp ra thị trường rất lớn, nếu các cơ quan chức năng vào cuộc quyết liệt và có đủ căn cứ, thì có thể khởi tố hình sự vụ việc. Đơn cử, nếu giá trị hàng hóa là trên 30 triệu đồng và có dấu hiệu làm giả nguồn gốc xuất xứ, làm giả nhãn mác và các điều kiện khác theo quy định của pháp luật thì sẽ xử lý hình sự.

Khách hàng, nhà cung cấp cũng có thể khởi kiện

Trả lời thắc mắc của khách hàng Đặng Như Quỳnh – người mua 60 khăn lụa tại thương hiệu Khaisilk ở số 113 Hàng Gai với tổng hóa đơn 38 triệu đồng là có đủ cơ sở để khởi kiện không, ông Truyền cho rằng, trong trường hợp này, nếu thấy quyền lợi của mình bị xâm phạm hoàn toàn có quyền làm đơn đề nghị Hội Bảo vệ người tiêu dùng, đề nghị Cục Quản lý cạnh tranh vào cuộc để giải quyết.

Trường hợp thấy việc đền bù không thỏa đáng, với những thiệt hại về thời gian hay công sức bỏ ra, họ có thể khởi kiện đòi bồi thường thiệt hại ngoài hợp đồng theo quy định của Luật Dân sự 2015.

Theo Luật sư Truyền, khách hàng, nhà cung cấp có thể khởi kiện Khaisilk về tội gian dối không cung cấp đủ thông tin hàng hóa

Bên cạnh đó, những nhà cung cấp nguồn hàng cho Khaisilk bao năm qua cũng có thể khởi kiện Khaisilk về tội đã gian dối, không cung cấp đầy đủ thông tin hàng hóa của họ đến với người tiêu dùng; vì ông Khải đã trộn hàng của đơn vị khác vào và dán nhãn mác khác, lấy danh tiếng của làng nghề đó để kinh doanh.

Còn chuyện khăn lụa tơ tằm của Khaisilk bị phát hiện có 2 mác “Made in China” và Khaisilk made in Vietnam”, theo ông Truyền, là đã có sự vi phạm pháp luật. Bởi theo quy định về xuất xứ hàng hóa, quy định về xuất nhập khẩu mỗi nước sẽ có quy định cụ thể. Với một sản phẩm mà để hai mác về nguồn gốc xuất xứ, rõ ràng đang có dấu hiệu về gian lận thương mại, nói cụ thể hơn là đang lừa dối khách hàng – những người đang mang lại doanh số cho Khaisilk.

Người tiêu dùng đều biết thương hiệu Khaisilk là niềm tự hào cho lụa Việt Nam, đặc biệt các làng nghề. Chính phủ cũng rất nhiều lần sử dụng sản phẩm này để làm quà biếu trong các nghi lễ ngoại giao. Từ đây, ông Truyền cho rằng sẽ đặt ra thách thức rất lớn với cả nhà quản lý và nhà kinh doanh.

Bởi, nếu nhà quản lý không thực sự liêm chính và nhiệt huyết trong việc quản lý hàng hóa của các doanh nghiệp thì sẽ dẫn đến trường hợp người tiêu dùng bị lừa dối liên tục và lâu dài như trên. Còn người kinh doanh, nếu chỉ trông chờ lợi ích trước mắt mà quên đi giá trị bền vững mà họ đang dựa vào đó để kiếm lợi, phản bội lại chính tuyên ngôn, tôn chỉ mục đích của mình, thì cộng đồng và người tiêu dùng có thể sử dụng quyền lực của mình, đó là quyền lực không mua hàng, thậm chí có thể tẩy chay, luật sư Nguyễn Thế Truyền chia sẻ.

Công an, quản lý thị trường kiểm tra, thu giữ hàng hóa của Khaisilk

Cơ quan Quản lý thị trường 14 (TP. Hà Nội) cùng phối hợp với Cảnh sát kinh tế và lực lượng chức năng sáng nay (26/10) đã xuống kiểm tra cửa hàng 113 Hàng Gai (Hoàn Kiếm) bán hàng Khaisilk và lập biên bản, thu giữ một số mẫu hàng.

Ông Trần Hùng, Cục Quản lý thị trường – Bộ Công Thương, vừa cho biết thông tin trên. Ông nói rằng,  kết quả kiểm tra như thế nào cơ quan này sẽ cung cấp thông tin sau.

Theo ông Hùng, thực hiện chỉ đạo của Bộ trưởng Bộ Công Thương, sau khi báo đài đăng thông tin về việc Khaisilk có dấu hiệu nhập hàng Trung Quốc về gắn mác thương hiệu Việt Nam, Bộ trưởng Trần Tuấn Anh đã chỉ đạo Cục Quản lý thị trường và các đơn vị nghiệp vụ xử lý ngay.

Cửa hàng 113 Hàng Gai chiều 26/10 trước khi cơ quan QLTT và Cảnh sát kinh tế tiến hành kiểm tra và thu giữ một số mẫu hàng

Sáng nay, cơ quan Quản lý thị trường 14 (Hà Nội) cùng phối hợp với Cảnh sát kinh tế gồm PC 16, PC 49,… và các lực lượng chức năng đã xuống kiểm tra cửa hàng 113 Hàng Gai (Hoàn Kiếm) bán hàng Khaisilk. Thời điểm này, cửa hàng đã đóng cửa. Đoàn kiểm tra đã lập biên bản, thu giữ 52 mẫu sản phẩm khác nhau gồm: khăn, quần áo, caravat,… Ông Hùng nói rằng kết quả như thế nào, sau khi kiểm tra sẽ thông tin cho báo chí.

Ông Hùng cho rằng, qua sự việc như vậy, lãnh đạo Bộ đã xử lý kiên quyết, trách nhiệm, đặc biệt là với hàng nhái hàng giả vi phạm sở hữu trí tuệ, ảnh hưởng lớn người tiêu dùng thì lãnh đạo Bộ Công Thương yêu cầu phải xử lý, bất kể đó là công ty hay thương hiệu nào.

Công an, quản lý thị trường kiểm tra, thu giữ hàng hóa của Khaisilk

Nhưng với Khaisilk – một thương hiệu lớn như thế này – theo ông Hùng, đây là sự việc đáng buồn, bởi các đoàn khách quốc tế đến Việt Nam rất hay mua lụa tơ tằm, gốm,… “Một thương hiệu lớn mà làm như vậy thì ảnh hưởng không nhỏ đến thương hiệu quốc gia”, ông nhận xét.

Trước đó, Bộ trưởng Công Thương Trần Tuấn Anh đã yêu cầu Cục Quản lý thị trường phối hợp với Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng kiểm tra, xem xét và làm rõ các thông tin về vụ việc khăn lụa của Khaisilk gắn mác “Made in China”.

“Văn phòng Bộ xin truyền đạt ý kiến chỉ đạo của Bộ trưởng Trần Tuấn Anh về đề nghị Cục Quản lý thị trường phối hợp với Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng kiểm tra, xem xét và làm rõ các thông tin trên; nếu có dấu hiệu vi phạm liên quan đến xuất xứ hàng hóa, hàng giả, hàng nhái, bảo vệ người tiêu dùng, các đơn vị đề nghị ngay hướng xử lý”, văn bản của Bộ Công Thương nhấn mạnh.

Văn phòng Bộ cũng đề nghị Cục Quản lý thị trường khẩn trương báo cáo Bộ trưởng trước ngày 28/10/2017.

Trước đó, ngày 23/10, trên trang Facebook cá nhân Đặng Như Quỳnh đã phản ánh sự việc mua phải khăn lụa Khaisilk có gắn mác “Made in China”.

Ông chủ của Khaisilk đã lên tiếng thừa nhận việc nhập khăn Trung Quốc gắn mác Khaisilk “made in Vietnam” và xin lỗi khách hàng.

Một số hình ảnh về buổi kiểm tra của cơ quan chức năng tại cửa hàng Khaisilk 113 Hàng Gai:

QLTT và cảnh sát kinh tế kiểm tra và thu giữ mẫu vật tại cửa hàng Khaisilk ở Hà Nội

Đại diện cửa hàng ký biên bản về buổi làm việc

Lực lượng chức năng thu giữ tài liệu

Công an, quản lý thị trường kiểm tra, thu giữ hàng hóa của Khaisilk

Cửa hàng Khaisilk 113 Hàng Gai đóng cửa trước giờ kiểm tra

Bộ trưởng Công Thương yêu cầu truy xuất xứ khăn lụa Khaisilk

Bộ trưởng Công Thương Trần Tuấn Anh yêu cầu Cục Quản lý thị trường phối hợp với Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng kiểm tra, xem xét và làm rõ các thông tin về vụ việc khăn lụa của Khaisilk gắn mác “Made in China”.

Cụ thể, trong mấy ngày vừa qua, các phương tiện truyền thông, báo chí đã đưa tin và đề cập đến vụ việc một cửa hàng tại Hà Nội của Tập đoàn Khaisilk bán khăn vừa có mác “KHAISILK – Made in Việt Nam” vừa có mác “Made in China”.

“Văn phòng Bộ xin truyền đạt ý kiến chỉ đạo của Bộ trưởng Trần Tuấn Anh về đề nghị Cục Quản lý thị trường phối hợp với Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng kiểm tra, xem xét và làm rõ các thông tin trên; nếu có dấu hiệu vi phạm liên quan đến xuất xứ hàng hóa, hàng giả, hàng nhái, bảo vệ người tiêu dùng, các đơn vị đề nghị ngay hướng xử lý”, văn bản của Bộ Công Thương cho biết.

Văn phòng Bộ cũng đề nghị Cục Quản lý thị trường khẩn trương báo cáo Bộ trưởng trước ngày 28/10/2017.

Trước đó, ngày 23/10, trên trang Facebook cá nhân Đặng Như Quỳnh đã phản ánh sự việc mua phải khăn lụa Khaisilk có gắn mác “Made in China”.

Ông chủ của Khaisilk đã lên tiếng thừa nhận việc nhập khăn Trung Quốc gắn mác Khaisilk và xin lỗi khách hàng.

Khaisilk: Bán hàng Tàu, nói dối rồi cúi đầu xấu hổ

Cái cúi đầu xin lỗi của ông Hoàng Khải liệu có kéo lại được niềm tin của người tiêu dùng khi đã lừa gạt họ cả chục năm qua? Nếu không bị phát hiện, liệu Khaisilk có công khai việc làm ăn gian dối này hay vẫn tiếp tục lừa khách hàng?

Trước động thái của chủ tịch thương hiệu Khaisilk từ lừa dối đến thừa nhận sự thật làm ăn gian dối thì sự tin tưởng vào một thương hiệu lớn coi như đổ vỡ.

Khách tố bán khăn lụa hai “mác”

Sự việc Khaisilk bán khăn lụa “Made in China” bắt đầu từ vụ việc giám đốc một doanh nghiệp (DN) ở Hà Nội cho biết đã mua sản phẩm của Khaisilk tại cửa hàng trên phố Hàng Gai (quận Hoàn Kiếm) để làm quà tặng cho đối tác. Số khăn tay lụa tơ tằm Việt Nam thương hiệu Khaisilk (kích thước 50 x 50 cm), với đơn giá 644.000 đồng/chiếc.

Thế nhưng, sau khi nhận hàng thì vị giám đốc này phát hiện trong lô hàng 60 chiếc khăn lụa có gắn 2 nhãn mác khác nhau: một nhãn với nội dung “Khaisilk made in Vietnam” còn một nhãn nữa với nội dung “Made in China”.

Điều đáng nói là khi kiểm tra số khăn còn lại thì đều phát hiệu dấu hiệu của việc cắt mác cùng màu với dòng chữ “Made in China”.
Khăn lụa của thương hiệu bị tố có hai mác “Made in China” và “Khaisilk made in Vietnam”

Để giải đáp thắc mắc của khách hàng là vì sao một chiếc khăn lại có hai mác, đại diện của cửa hàng Khaisilk 113 Hàng Gai – nơi bán lô hàng trên, khẳng định chất liệu khăn được làm từ 100% lụa tơ tằm và bao biện rằng, có sự nhầm lẫn của nhân viên kho nên đã lấy nhầm chiếc khăn từ một lô hàng khác, đồng thời phía cửa hàng đã gửi lời xin lỗi và hứa sẽ rút kinh nghiệm.

Thế nhưng, sau sự cố trên, một khách hàng khác tên L. ở Hà Nội cũng tố việc mua lụa của Khaisilk nhưng có dấu hiệu bị cắt đi mác “made in China”. Bởi, sau khi anh mua hai chiếc khăn lụa về làm quà cho mẹ thì phát hiện dấu hiệu cắt mác, thay vào đó là mác mới của Khaisilk.

Trước thông tin nhiều khách hàng tố Khaisilk bán khăn lụa Trung Quốc, nhiều khách hàng bày tỏ sự mất niềm tin, niềm tự hào vào một thương hiệu lụa Việt uy tín hàng chục năm qua. Bên cạnh đó, một số người vẫn hy vọng đó chỉ là sự nhầm lẫn vì họ đã tin tưởng mua hàng của thương hiệu này bao năm qua, và một thương hiệu lớn tầm quốc gia như Khaisilk thì không buôn bán theo kiểu “treo đầu dê bán thịt chó” như mấy bà buôn thúng bán mẹt ngoài chợ được.

Đáng chú ý, có thông tin cho rằng thương hiệu Khaisilk đã đóng cửa fanpage với tên gọi “Khaisilk Boutique” trên Facebook. Khi truy cập vào trang website của Tập đoàn Khaisilk, phần giới thiệu về Khaisilk Boutique cũng chỉ dẫn link đến page đã đóng cửa này trước sự việc bị khách hàng tố bán khăn lụa Trung Quốc.

Trước những lùm xùm, ông Hoàng Khải, chủ thương hiệu Khaisilk, đã lên tiếng khẳng định: không có chuyện đóng fangape Khaisilk Boutique trên facebook và cho biết fangape này vẫn hoạt động bình thường. Song, ông Hoàng Khải từ chối trả lời về bán hàng “Made in China” tại cửa hàng trong hệ thống của mình, quyết chọn sự im lặng.

Ông Hoàng Khải, chủ thương hiệu Khaisilk từ im lặng, nói dối khách hàng đã phải thừa nhận việc cửa hàng bán khăn lụa Trung Quốc

Từ nói dối đến thừa nhận làm ăn gian dối

Thế nhưng, mới đây nhất, ông Hoàng Khải, chủ thương hiệu Khaisilk đã phải thừa nhận tập đoàn bán khăn “Made in China” nhưng mang thương hiệu “Khaisilk made in Vietnam”. Thậm chí, việc này đã diễn ra từ hàng chục năm nay và Khaisilk coi đó là một việc bình thường cho đến khi bị tố ầm ĩ.

Ông chủ Khaisilk đã cúi đầu xin lỗi khách, cùng lời giải thích do tập đoàn mở rộng kinh doanh sang nhiều lĩnh vực, trong khi mảng lụa tơ tằm chỉ chiếm tỷ trọng rất nhỏ trong doanh thu của tập đoàn nên ông đã không chú tâm vào đầu tư phát triển.

Cái cúi đầu xin lỗi của ông Hoàng Khải liệu có kéo lại được niềm tin của người tiêu dùng khi đã lừa gạt khách hàng trong cả chục năm qua? Nếu không bị phát hiện, liệu Khaisilk có công khai việc làm ăn gian dối này hay vẫn tiếp tục lừa người tiêu dùng?

Điều khiến khách hàng đặt câu hỏi về uy tín của một thương hiệu lớn là ở trên, ông chủ Hoàng Khải giải thích không chú tâm vào phát triển mảng lụa tơ tằm thì ở dưới, ông lại nhấn mạnh dù là hàng nhập từ Trung Quốc, lụa bán tại cửa hàng không phải là sản phẩm kém chất lượng. Bởi trước đến nay tất cả hàng bán ở Khaisilk phải duyệt kỹ mẫu mã, chất lượng, đạt yêu cầu mới nhập.

Theo đó, chủ thương hiệu này còn cho hay, họ đã nhập lụa Trung Quốc từ lâu. Nguyên nhân xuất phát vào giữa những năm 90, khi ngành sản xuất tơ lụa của Việt Nam suy thoái. Doanh nghiệp không thể tìm đủ nguồn hàng phù hợp với chất lượng tốt, mẫu mã đa dạng ở các làng nghề trong nước.

Còn việc đáng lẽ ra khăn lụa phải có mác “Khaisilk made in China” thay cho mác “Khaisilk made in Vietnam” thì ông Khải giải thích, quyết định sang Trung Quốc tìm nguồn hàng nhập về vì khi đó ông chỉ nghĩ đơn giản, các thương hiệu nổi tiếng đều nhập hàng từ Trung Quốc về phân phối ở các nước khác bằng tên của họ.

“Cái sai của tôi là khi thấy các thương hiệu lớn của nước ngoài đặt hàng, may sản phẩm tại Trung Quốc vẫn bán với thương hiệu của họ thì mình có thể đặt hàng may tơ lụa Trung Quốc về bán với thương hiệu Khaisilk mà không làm rõ xuất xứ hàng hóa”, ông Khải chia sẻ.

Niềm tin của người tiêu dùng về một thương hiệu tầm cỡ quốc gia có lẽ đã hoàn toàn đổ vỡ. Bởi, từ việc bán hàng gian dối, rồi những lời bao biện nói dối khách hàng, Khaisilk còn thừa nhận mình đã nhập lụa Trung Quốc từ lâu và gián tiếp thừa nhận đã lừa rồi khách hàng từ rất nhiều năm nay.

Nói thêm về Khaisilk!

Đến giờ này, có thể khẳng định, việc thương hiệu Khaisilk bị sụp đổ là khó tránh khỏi. Thậm chí, người ta đang đòi hỏi những hình thức xử lý nghiêm minh bằng luật pháp với những vi phạm mà ông chủ của nó gây ra. Đó là việc của cơ quan chức năng, tôi ko bàn sâu.

Có một điều khá thú vị muốn nhắc đến, đó là tính 2 mặt của truyền thông. Nhiều người cho rằng, chính nhờ mạng xã hội, sự lan tỏa mạnh mẽ của truyền thông, đế chế Khaisilk mới bị vạch trần trò làm ăn gian dối khiến đông đảo dư luận vô cùng giận dữ, thất vọng. Và nghe đồn, để ” chữa cháy”, ông trùm tơ lụa đã dùng chính truyền thông hòng cứu vãn. Đội ngũ truyền thông đã tư vấn cho chủ của mình một kịch bản khá cũ và mạo hiểm, thường dùng cho giới sâu bít, đó là: Cúi đầu xin lỗi, nức nở kể lể và… đổ tội cho đám bề tôi trước khi thập thò thừa nhận 1 chút sự thật hòng dọn đường cho những bước lùi sau này nếu bị phanh phui đến cùng.

Nhưng ông Khải và đội tư vấn đã ko ngờ rằng kịch bản này đã bị tác dụng ngược, vì ông này là thương nhân, đại gia chứ ko phải nghệ sĩ. Và chuyện liên quan đến lừa đảo, làm ăn gian dối nó khác với những câu phát ngôn bốc đồng. Dư luận có thể mủi lòng khi ngắm giọt nước mắt trong veo của 1 nghệ sĩ nhưng ko thể xuôi tai mềm lòng trước lời tiết lộ giật gân của tay gian thương đã lừa họ suốt gần 30 năm qua.

Có người bảo ông Khải ngông khi thừa nhận sự gian trá khủng khiếp kia. Có người khen ông thật thà, đàng hoàng. Người khác lại bảo ông dại, vì thực ra chỉ cần xin lỗi, đổ tội lên đầu cô nhân viên kho kia, rồi đền tiền cho đơn hàng kia là xong. Dư luận sẽ lại nhanh quên vì ngày mai biết đâu lại đến một ông buôn đồ lót hay mỹ phẩm xách tay nào đó bị lôi lên thớt tổng sỉ vả. Ông thừa nhận làm gì, quá bằng đổ dầu vào lửa. Giờ ko chỉ mất Khaisilk, mà việc phải đối mặt với luật pháp với ông Khải là điều rất dễ xảy ra.

Tôi thì đến giờ vẫn bảo lưu quan điểm ko muốn nhìn thất Khaisilk hoặc những thứ mà ông Khải dày công gầy dựng lên bị sập đổ. Xét cho cùng, ông có bị phá sản hay ngồi tù thì khách hàng cũng chẳng có lợi lộc gì, điều thiệt hại dễ nhìn thấy là cơ quan thuế mất đi nguồn thu, nhiều nhân công của ông mất việc làm. Điều mà ông Khải nên làm để vừa như chuộc lỗi, vừa giúp mình thanh thản lương tâm, đó là dùng toàn bộ nguồn tiền thu lợi bất chính từ buôn lụa Tàu gắn nhãn Việt đem làm từ thiện, tán phát cho những số phận chịu nhiều thiệt thòi.

Của thiên, hãy đem trả địa. Chỉ nên giữ những gì do mình làm ra một cách minh bạch, thế mới mong có được an nhiên…!!!